薄膜开关是定制化非常强的产品，在不同的应用环境和条件下，需要设计不同的方案。长期以来，南京默成致力于为客户提供高效周到的技术服务，与客户共同成长。

案例1，2008年末，一个意大利客户，主要产品为门禁密码输入按键，使用强度较大，因为先前的供应商采用了劣质材料和过于简陋的结构方案，导致产品在使用1年左右大量出现面板按键开裂、磨损，LED电源指示灯不亮等故障。

我司接到这个客户以后，根据该产品的具体情况，改变了设计方案，采用进口的柯图泰面板材料，增强面板的耐磨性和耐疲劳性，改变了产品贴装工艺，改善了按压的手感。并使用了我司优化过的LED贴片工艺。以上措施在未明显提高价格的前提下，大幅度提高了产品品质，受到了客户的肯定。现在，已经是我们为该客户提供服务的第5个年头，生产的品类也达到6种，年产量超过4万片。

案例2，2009年中期，一个美国客户，主要产品为在特殊环境下工作的手持式设备，反映先前的供应商提供的薄膜开关，尽管针对该环境做了一系列的防护措施，但总是在不到半年就损坏，需要更换。

我司收到客户寄来的样品以后，发现几个样品均在电缆出线的根部发生了腐蚀，导致银浆断裂。经与客户寄送的机壳配合比对，发现原先制造商设计的防水槽及电缆贴膜等保护措施，未能避免少量腐蚀性气体通过间隙渗入电路的问题。我司着手改善工艺，主要为，银浆线路覆碳浆抗腐蚀，并对电路进行整体贴膜保护。以上两个措施彻底避免了电路腐蚀的问题。此后该公司成为了我司的忠实客户，现在的各个产品年产量超过了6万片。

案例3，国内某客户，主要产品为水泵系统里面的命令输入及显示模块，是初次开发的新产品，该模块体积很小，上面集成了个2个按键和7个LED灯，走线非常复杂。在收到客户的图纸以后，我司详细询问了该产品的工作环境，高温高湿。

根据以上情况，我司建议客户改为PCB电路，可以避免银浆电路走线复杂及害怕潮湿环境的弱点，并且可以使用LED锡贴片的工艺大大增强多个LED的可靠性。客户采用了我们的建议，现在，该模块的出货量已达到6000pcs，合格率为100%。